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순토 7 구매 비추천합니다.
배**** (ip:) 평점 5점   작성일 2022-06-27 추천 추천하기 조회수 1667

지난 1년 반동안 순토7를 달리기, 등산, 헬스 등에 꾸준히 이용해 온 사용자입니다. 다른 부분보다는 AS에 대해 언급하고 싶습니다. 최근에 휴대폰을 바꿨고 아이폰이었기 때문에 이전 폰과 동일하게 동기화 진행하였습니다. 처음에는 순토 동기화가 문제 없이 됐었는데 어느 날부터 갑자기 연결이 되지 않는 현상을 확인했습니다. 매뉴얼에 나와있는 모든 방법을 다 수행해보고도 문제가 해결되지 않아 AS 센터에 전화하였습니다. 돌아온 답변은 reset밖에는 방법이 없다는 것이었습니다. 원인은 휴대폰 변경에 따른 페어링 과정에서 간혹 발생할 수 있는 문제라고 하는데 오류는 아니라고 합니다. 저는 오류가 아니라고 답변하는 부분이 이해가 가지 않더군요. 소프트웨어의 문제는 아니고 소프트웨어 자체(?)에서 발생할 수 있는 문제라길래 그렇다면 애플워치나 가민 등의 스마트 워치에서도 발생할 수 있는 문제냐고 여쭸더니 그건 답변이 어렵다고 하셨습니다. 이 문제(오류가 아니라고 하시니까)에 대해서 순토 측이 인지를 하고 있다면 다른 해결 방법이나 AS적인 측면에서의 개선이 필요한 것 아닌가요? 누군가에겐 아무 것도 아닐 수 있지만 앱에 저장돼있다 하더라도 저에게는 시계에 있는 데이터를 날리는 건 꽤나 큰 일입니다. 따로 AS 배송을 통해 문제를 해결해보겠다든지 다른 방안을 마련하지 않고 이런 식으로 가이드 하는 것은 문제가 있다고 생각합니다. 무작정 순토7 구매를 말리고 싶지는 않습니다. 다만 순토 7 구매를 고려하시는 분들에게 이 글이 조금이나마 참고사항이 됐으면 좋겠습니다.

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